Ci prendiamo cura di voi

I clienti La Cafferia sono clienti speciali. Se da una parte hanno a disposizione delle miscele di caffè più che pregiate, dall’altra possono contare su un servizio di assistenza di pari livello qualitativo.

La nostra filosofia di base è che a tutti i clienti venga garantita una prestazione ottimale per un’altrettanto ottimale somministrazione del caffè. Per questo motivo abbiamo pianificato un servizio di assistenza e manutenzione ordinaria: sono previste annualmente 4 uscite programmate a cura di un nostro responsabile che verificherà le condizioni dei macchinari in dotazione, affinché il caffè erogato sia sempre ottimo da gustare.

Oltre al tasting – la verifica e l’assaggio del caffè erogato da parte del nostro operatore -  è prevista la revisione dei macchinari secondo una tabella prestabilita e certificante l’intervento (Sistema Qualità). Sarà poi nostra premura fornire assistenza immediata per eventuali guasti ai macchinari, provvedendo ove necessario all’immediata sostituzione di questi.